Als distributienetbeheerder, en in het kader van onze openbaredienstverplichtingen, zijn wij verplicht om je regelmatig belangrijke informatie over jouw meters mee te delen of te vragen.
Zo contacteren we jou bijvoorbeeld om je te melden dat we jouw meter gaan komen vervangen, of dat je ons de meterstanden van je energiemeters moet doorgeven.
Om dit zo vlot mogelijk te laten verlopen, krijgen wij jouw naam, facturatieadres, e-mail en telefoonnummer rechtstreeks van je energieleverancier.
Uiteraard begrijpen wij dat je privacy superbelangrijk is. Daarom garanderen wij je dat deze gegevens uitsluitend gebruikt worden in het kader van onze openbaredienstverplichtingen. Zo hopen wij jou de best mogelijke service te bieden.
Toch nog vragen over hoe wij je gegevens gebruiken? Neem dan gerust contact op met onze data protection officer.
Een fout in je gegevens?
Kreeg je jouw brief of e-mail niet in de juiste taal of is jouw naam verkeerd gespeld? Contacteer dan je energieleverancier en vraag de nodige aanpassingen.
