Vous constatez que votre compteur ne comptabilise plus qu’un des deux registres tarifaires (jour ou nuit) ? Le changement de tarification entre le tarif jour et le tarif nuit est assuré par un relais présent sur votre compteur bihoraire.
Il peut arriver que ce relais ne fonctionne plus. Le compteur reste alors bloqué dans sa dernière configuration (jour ou nuit). Dans ce cas, appelez-nous au 02 549 41 00 et nous enverrons un technicien afin de le réparer.
NB : Ce problème n’est possible qu’avec des compteurs électromécaniques et non des compteurs intelligents.
