Quand vous déménagez, vous devez compléter un "document de reprise des énergies". Ce document important sert à communiquer vos index à votre fournisseur d'énergie. Pensez-y avant de quitter votre ancien logement ou d'emménager dans le nouveau.
Vous avez un compteur intelligent ?
Alors téléchargez le formulaire spécial pour compteur intelligent.
Il reprend les index de prélèvement ainsi que les index d'injection.
Le transfert des énergies en 3 étapes
Remplir le document de reprise des énergies en 3 étapes
Imprimez-le en 2 exemplaires par logement : un pour la personne qui quitte le logement et un pour l'occupant suivant.
Avant de quitter votre logement
Au plus tard le dernier jour d'occupation, avec l'occupant suivant ou le propriétaire, vous devez :
- Indiquer vos index de consommation de gaz et/ou d'électricité sur les 2 exemplaires du document
- Compléter les autres informations (nom, numéro de téléphone)
- Signer chacun les 2 exemplaires
- Conserver votre exemplaire et donner le second à l'autre signataire.
Au moment d'emménager dans votre logement
Le premier jour d'occupation, en présence de l'occupant précédent ou de votre nouveau propriétaire, vous devez :
- Indiquer les index de consommation de gaz et/ou d'électricité actuels sur les 2 exemplaires du document
- Compléter les autres informations (nom, numéro de téléphone)
- Signer chacun les 2 exemplaires
- Conserver votre exemplaire et donnez le second à l'autre signataire.
Contactez votre fournisseur par téléphone pour lui communiquer vos index de consommation, au moment de votre déménagement.
Avant de quitter votre logement
Dans les 7 jours après votre déménagement, communiquez vos index à votre fournisseur d'énergie. Vous recevrez ensuite une facture de clôture.
Avant d'emménager dans votre logement
Au plus tard le jour du déménagement, vous devez communiquer vos index d'entrée au fournisseur d'énergie choisi pour votre nouvelle adresse.
- Le document de transfert des énergies ne doit pas être envoyé à Sibelga.
- Tenez toujours une copie du document de transfert des énergies, il servira de preuve en cas de litige.