Pannes d'électricité
En cas de panne de courant, nous nous efforçons de le communiquer dès que possible, ainsi que l'heure de estimée de rétablissemment. Suivez les pannes sur notre site ainsi que sur twitter.
Coupures planifiées
Le maintien d'un réseau performant nécessite une entretien régulier. C'est pourquoi des coupures planifiées sont parfois nécessaires. Les clients concernés sont informés personnellement.
Pannes d'éclairage public
L'éclairage public est important dans une ville comme Bruxelles. Si vous constatez un défaut, signalez-le nous immédiatement ! Vous pouvez également consulter et suivre l'état des défauts déjà signalés.
Problèmes compteur
Un problème avec votre compteur d'électricité ou de gaz ? Nous expliquons comment traiter les différents problèmes liés aux compteurs.
Odeur de gaz
Sentez-vous une odeur de gaz dans votre maison, votre bâtiment ou dans la rue ? Nous vous expliquons comment vous mettre en sécurité et savoir qui contacter.
Monoxyde de carbone (CO)
Des maux de tête ? Des troubles de la vision ? Vous êtes peut-être victime d’une intoxication au monoxyde de carbone. Quels sont les symptômes ? Que faire ? Comment l’éviter ?
Chantiers en rue
Le renouvellement de notre réseau énergétique est important pour continuer à approvisionner tout le monde en énergie à l'avenir. Bien sûr, cela nous oblige à faire des travaux dans la rue.
Energuide.be
Energuide a été créé par Sibelga pour apporter une réponse à toutes vos questions sur l'énergie.