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FAQ
Compteur Intelligent
Compteur Intelligent
Quels avantages vous offre le compteur intelligent, actuellement ?
Qu’est-ce qu’un compteur intelligent ?
Que sont les ports client (P1 et S1) ?
Quels appareils puis-je utiliser pour capter mes données à partir du compteur intelligent ?
Quel cadre juridique s’applique aux compteurs intelligents à Bruxelles ?
Puis-je refuser le placement d'un compteur intelligent ?
Puis-je demander un compteur intelligent ?
Combien me coûtera le placement d’un compteur intelligent ?
Le déploiement des compteurs intelligents a-t-il un impact financier sur les Bruxellois ?
Sibelga installe-t-elle des compteurs de gaz intelligents ?
Le compteur intelligent a-t-il des effets négatifs sur la santé, l’environnement … ?
Le compteur intelligent augmente-t-il l’exposition aux ondes électromagnétiques ?
La fiabilité du compteur intelligent est-elle garantie ? Comment ?
Comment Sibelga garantit-elle le respect de ma vie privée ?
Peut-on savoir quels appareils électriques j’utilise si j’ai un compteur intelligent ?
Peut-on savoir quand je suis chez moi, si j’ai un compteur intelligent ?
Que fait Sibelga pour garantir la sécurité de mes données ?
Index d'injection et de consommation. Qu'est-ce que cela signifie?
Je veux devenir prosumer. Ai-je besoin d’un compteur intelligent?
Je suis prosumer. Quels sont les avantages offerts par le compteur intelligent ?
Sibelga vient de placer un compteur intelligent chez moi. Est-ce qu’un releveur passera encore relever mes index ?
Comment lire mes données de consommation (index) sur le compteur intelligent ?
À quoi correspondent les séries de chiffres qui apparaissent sur mon compteur, tous les index doivent-ils être relevés ?
Facturation : qu’est-ce qui change avec le compteur intelligent ?
Le compteur intelligent relève-t-il mes consommations ou effectue-t-il des actes techniques (ouverture, ...) à distance ?
Comment savoir si le compteur intelligent est fermé ?
Où puis-je trouver mon numéro de compteur ? À quoi correspond-il ?
Quelles informations puis-je lire sur l’écran d’affichage du compteur intelligent ?
Existe-t-il différents types de compteurs intelligents ?
Qui puis-je contacter pour plus d’informations sur le compteur intelligent ?
Le compteur intelligent fonctionne-t-il en cas de coupure de courant ?
Le compteur intelligent doit-il être réinitialisé après une coupure de courant ?
Vous avez un compteur intelligent, mais plus d’électricité. Que faire ?
Vous n’avez plus de courant et votre disjoncteur est enclenché. Est-ce normal ?
Qui vient placer le compteur intelligent ?
L’électricité sera-t-elle coupée lors du remplacement de mon compteur par un compteur intelligent ? Pendant combien de temps ?
Comment activer le port P1 du compteur intelligent ?
Que consomme le compteur intelligent en lui-même ?
Quelles sont les conditions requises pour le placement d'une antenne externe pour le compteur intelligent ?
