Dans la lettre vous invitant à nous transmettre le relevé des compteurs, nous avons indiqué que vous avez 15 jours pour introduire vos index.
Si vous avez reçu, par exemple, une lettre datée au 5 janvier, vous pouvez transmettre les relevés de compteur jusqu'au 20 janvier.
Une fois cette date expirée, une estimation de votre consommation sera calculée, basé sur vos consommations des années précédentes et en tenant compte des données climatiques recueillies pour la période relative à votre consommation.
Le calcul de cette estimation est faite quelques jours après l'expiration de la durée de validité de votre numéro de référence.
L'estimation sera transmise à votre fournisseur d'énergie afin qu'il puisse préparer votre facture annuelle.
Si vous n'êtes pas d'accord avec l'estimation qui a été faite, il vous est encore possible de demander une rectification à votre fournisseur d'énergie.
