Si vous étiez absent lors du passage de notre releveur, il fera une tentative un autre jour. Toujours absent lors de ce deuxième passage ? Vous recevrez alors un courrier vous invitant à encoder vos index.
Le relevé des index est aussi effectué dans certains cas spécifiques.
Pour les installations de plus de 56 kVA, l’index est télérelevé une fois par mois.
L’index est aussi relevé en cas de changement de fournisseur d’énergie.
Si vous disposez d’un compteur intelligent, la lecture à distance de vos index d’électricité sera bientôt possible avec votre consentement. Vous ne devrez ainsi plus donner vous-même l’index.
