Ai-je droit à une indemnisation après une coupure de courant ?

Après une coupure de courant, Sibelga vous indemnise dans certains cas.
Par exemple :

• Quand la coupure a duré plus de 6 h et qu’elle n’était pas planifiée
• Quand vous n’avez pas été alimenté en électricité en raison d’une erreur administrative de Sibelga.

Retrouvez toutes les conditions d’indemnisation dans le formulaire en ligne d’indemnisation.

Attention : Suite à un problème technique, des demandes introduites au courant de ces dernières semaines ne nous sont pas parvenues. Si vous n'avez pas reçu de mail de confirmation ni de numéro de dossier, nous vous conseillons de nous contacter via plaintes@sibelga.be